- 技術情報2022-10-25
【営業DX】営業部門でDXを始めよう!営業DXのメリット・成功のポイント・始め方を紹介
近年、新型コロナウイルスの影響で「非対面営業」が急速に広がっています。オンライン会議ツール「Zoom」「Teams」の利用を筆頭に、商談の場が「面直」から「オンライン」に一変した企業様も多いのではないでしょうか。 さまざまな場所で耳にする「DX(デジタル・トランスフォーメーション)」は、営業現場でも不可欠となり、企業が生き残るため必要な取り組みです。ウィズコロナ時代の変革期を迎え、今まさに「営業部門のDX」が
- 技術情報2022-09-27
【営業DX】Salesforceを活用した「営業DX」成功事例。CCTが取り組む営業DX「コンサルティング」と「プロジェクト」を紹介
営業DXの成功には、デジタルツールやIT技術を駆使した「新たな営業プロセスの構築」が必要です。「非効率な営業プロセス」を見直し、「SFA/CRMを用いた業務の確立」が不可欠ですが、どうしたら実現できるか悩む企業様も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、CCT(コアコンセプト・テクノロジー)がお客様と二人三脚で取り組んだ「Salesforceを活用した営業DX事例」を紹介いたします。「お客様の課題」「プロジェクトの進め
- 技術情報2022-09-06
【営業DX】失敗事例から学ぶSalesforce(セールスフォース)導入成功の秘訣
営業の業務を効率化し、営業DX推進の要となる「Salesforce」。世界No.1の営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)ツールとして、多くの企業で採用されています。一方で、Salesforceを導入したものの、「運用定着せず現場で使われていない」「業務効率化や営業成果の向上につながっていない」など、課題を抱える企業様も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では「Salesforce導入失敗の原因」と「Salesforce失敗事例から学ぶ成功の
- 技術情報2022-07-14
【営業DX】Salesforce導入後に定着させるには?定着失敗の3大要因から活用方法を解説!
SalesforceはCRM(顧客管理システム)、SFA(営業支援システム)において世界シェア1位を誇るクラウドプラットフォームです(※)。企業があらゆる営業活動のDX(デジタルトランスフォーメーション)を進めていくにあたり、誰もが一度はチェックしておくべきサービスだと言えるでしょう。 ※参照:おかげさまでSalesforceが世界No.1 CRMに、世界で最も選ばれる SFA ほかのサービスの場合、主に既存顧客向けの役割となる「CRM」
- 技術情報2022-06-09
【営業DX】おすすめの営業DXツールと目的別メリット・活用方法を紹介
近年、顔と顔を突き合わせた「面直での商談機会」が減り、商談の場は「オンライン」へと一変しました。オンラインでの商談が主流となり、従来の「営業手法」や「営業の仕組み」を見直し中の企業様も多いのではないでしょうか? 「営業DX」の実現には、適切なツールや仕組みを導入し、デジタル技術を活用した「営業プロセスの再構築」が必要不可欠です。 本記事では、営業DXに役立つ「おすすめのツール」と「ツールのメリット