AIによって具体的にどのような業務を効率化できるのか？

業務効率化を実現するための手段として、AI（Artificial Intelligence/人工知能）に注目が集まっています。IoTやAIといった先端技術を活用している企業のうち、大企業の60.8%、中堅・中小企業の71.5%が「業務効率の向上（従業員の負担軽減）」を目的としているという調査結果が示されているほどです（※1）。 一方で、「AIを活用することで具体的にどのような業務を効率化できるのか、いまいちイメージが湧かない…」という方もい